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湖南自考本科人力资源管理专业考试科目劳动关系学第四章雇主知识

整编：湖南师范大学自考本科时间:2022-06-13

第四章雇主
关键词	1、雇主	雇主也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。我国雇主含义有三个方面：（1）雇主是经营者。在我国雇主应认为企业经营者，而远远不是资本家的概念。（2）雇主所属的单位是企业，包括企业化管理的事业单位，这种界定是以我国有关法律、法规为依据的。（3）雇主范围包括各种所有制企业。
	2、雇主组织	雇主组织是指由雇主依法组成，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主以及雇主与工会之间关系的团体组织。
	3、独裁/剥削管理模式	独裁/剥削管理模式起源于19世纪晚期的“压迫运动”，这种模式最能体现新古典主义主张的成本最小化思想。这种模式不允许雇员有任何偷懒、缺勤或抵制行为。强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性。
	4、权威/宽容管理模式	权威/宽容模式产生于20世纪20年代，但直到第二次世界大战结束，随着企业规模日益扩大，资本密集型技术被普通采用，工业力量不断壮大，这种模式被钢铁、汽车、橡胶与铁路运输等行业所采用。专业化、职位阶梯、忠诚度。
	5、自主/合作管理模式	自主/合作管理模式又称人力资源管理模式，它起源于福利资本主义与家长制管理，包括雇员年金计划、公司住房计划、公司工会、公司组织的娱乐活动、建议机制、利润分享计划以及其他提高员工忠诚度与献身精神、防止企业工作化化的策略。
	6、雇员参与	雇员参与和参加有时被当成同义词，可以互换使用，其含义都包括了个体和集体信息的传达和磋商，都可以指管理者向雇员传达有关经营活动、决策和绩效等方面信息企业机制。
	7、质量圈	质量圈是日本企业管理的一种重要主式。戴明提出，一切过程的活动，都是由计划、实施、检查、行动国、计划，循环往复，周而复始，在提高产品质量，改善企业经营管理中起到积极作用，这被称为“戴明圈”戴明环，日本将实际相结合，把质量控制的责任交给车间，形成了质量圈。质量圈，也叫质量改善小组，是指从事相关工作的志愿人员组织成的小组，在训练有素的领导者(如直线经理）领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。
	8、全面质量管理	是整个企业共同努力来满足顾客的需要并经常性地超出顾客的期望要求，通过引进新的管理体制和企业文化来大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素。
	9、劳资合作	劳资合作，是指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。劳资劳资合作是一种劳资关系模式，建立在劳资双方共同追求更大效益的目标上，在这一过程中，劳资双方致力于目标的达成，而不是相互的对抗。
	10、斯坎隆计划	是由美国俄亥俄州曼斯菲尔德市的一个钢铁工厂的工会领袖约瑟夫。N。斯坎隆于1937年首提出的一个劳资合作计划。提出了利用员工和管理方在成本降低方面取得进展的奖金刺激计划。现在的斯坎隆计划的要点包括工资总额与销售总额的比例、与降低成本相联系的奖金、生产委员会和审查委员会四个方面。斯坎隆计划的目的是使组织的目标和员工的目标同步化。
	11、集体收益分享计划	集体收益分享计划，即通过利益分享来提高企业生产率，最初是由工程米切尔。法因于20世纪70年代提出的。与斯坎隆计划和拉克计划相比，集体收益分享计划的雇员参与程度更低，没有建立建议机制。企业只是建立奖金委员会，根据企业生产率是否改进来分配奖金。该计划通过基准生产率因子来衡量目标生产率。此计划要点是减少制造单位产品所需的时间，而不是节约生产成本来提高生产率。节约时间产生的财务收益按50/50的比例由雇员与公司共享。
	12、共同磋商	共同磋商是最常见的一种参与方式，本质上使管理者和雇员集聚在磋商委员会讨论并决定影响他们共同或各自利益事务的一种形式。共同磋商的目的是为管理者和雇员共同研究和讨论事关双方的问题提供的一种手段。
	13、工作轮换	这一工作设计方法使工人的工作活动多样化，从而避免产生厌倦。工作轮换，通常是指横向轮换，即水平方赂上的工作多样变化，让员工先后承担不同的但是在内容上很相似的工作。横向轮换可以有计划地通过制定、实施培训规划，让员工在一个岗位上工作两三个月，然后再换到另一岗位，以此作为培训手段。
	14、工作扩大化	这一思想源自产业工程师，即通过扩展一项工作包括的任务和职责，并减少工作循环重复的频率，扩大工作范围，提高工作的多样性。
	15、工作丰富化	是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，即通过增加工作深度，将组织中纵向的工作职能合并成一个职位一，垂直地增加工作内容，让员工拥有更大的自主权和更高和程度的自我管理。
	16、工人董事	20世纪70年代董事会制度中开始出现工作董事的概念。工作人董事是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策、监督的制度。董事会中的员工代表称工人董事。
	17、职工代表大会制度	职工代表大会，即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式，是员工行使民主管理权务的机构，它由民主选举的员工代表组成。职工代表大会制度，是建立以职代会制度为主体的员工参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、维护员工权益、协调企业内部劳动关系的维权机制。
	18、拉克计划	拉克计划最初是由经济学家艾伦。拉克于20世纪30年代提出。与斯坎隆计划非常类似，都是通过雇员提供合理化建议来削减生产成本，并与雇员共同分享由此产生的财务收益。两种计划的区别主要体现在雇员参与程度和奖金计发办法两上方面。拉克计划参与度不及斯坎隆计划。它从传统劳动关系向劳资合作式劳动关系过渡的中间形态，是斯坎隆计划的一种替代形式。拉克计划目标生产率的确定方式与斯坎隆计划不同。发现制造业劳动成本在产品附加值中所占比例不受经济周期影响，长期保持一个稳定水平。如果实际劳动成本低于根据雇员收入的一定比例分配，而不是平均分配奖金。
思考题	1、详述自主/合作管理模式的主要内容及特征
	自主/合作管理模式又称人力资源管理模式，它起源于福利资本主义与家长制管理，包括雇员年金计划、公司住房计划、公司工会、公司组织的娱乐活动、建议机制、利润分享计划以及其他提高员工忠诚度与献身精神、防止企业工作化化的策略。
	特征：自主型组织设计、工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性工作团队、雇员参与计划、人事变业政策。
	2、试述雇员参与管理的主要形式
	1、员工持股计划：员工持股计划是经济民主的一种形式，在现代大型股份制。企业员工持股计划已经非常普遍，员工出国计划书写为Es op，是20世纪60年代初由路易斯凯尔索最先在美国提出。企业成为一个专门的员工持股信托基金会，基金会由企业全面担保贷款。认购企业的股票，企业每年按一定比例提取出工资总额的一部分，投入到员工持股信托基金会偿还贷款。当贷款还清后，该基金会根据员工相应的工资水平或劳动贡献大小，把股票分配到每位员工的持股计划账户上。员工离开企业后退休，可将股票出卖，还给员工吃苦信托基金会
	2、质量圈：质量圈是日本企业管理的一种重要主式。戴明提出，一切过程的活动，都是由计划、实施、检查、行动国、计划，循环往复，周而复始，在提高产品质量，改善企业经营管理中起到积极作用，这被称为“戴明圈”戴明环，日本将实际相结合，把质量控制的责任交给车间，形成了质量圈。质量圈，也叫质量改善小组，是指从事相关工作的志愿人员组织成的小组，在训练有素的领导者(如直线经理）领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。质量圈讨论的问题包括工作设计、任务分配、工作进度、产品质量、生产成本、生产率、安全卫生、员工士气等各种生产问题
	3、共同协商：共同磋商是最常见的一种参与方式，本质上使管理者和雇员集聚在磋商委员会讨论并决定影响他们共同或各自利益事务的一种形式。共同磋商的目的是为管理者和雇员共同研究和讨论事关双方的问题提供的一种手段。共同协商是指资方为协调与员工的关系，而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策程序
	3、斯坎隆计划的主要内容和特点是什么
	是由美国俄亥俄州曼斯菲尔德市的一个钢铁工厂的工会领袖约瑟夫。N。斯坎隆于1937年首提出的一个劳资合作计划。提出了利用员工和管理方在成本降低方面取得进展的奖金刺激计划。现在的斯坎隆计划的要点包括工资总额与销售总额的比例、与降低成本相联系的奖金、生产委员会和审查委员会四个方面。斯坎隆计划的目的是使组织的目标和员工的目标同步化。
	1、组织有明确的生产率目标。2、奖励分配以团体为单位，这个团体可以是某个独立小组，也可以是整个组织。3、鼓励员工提建议，削减生产成本，提高生产率。4、奖金计划公式直接与生产率的提高挂钩
	4、试举例说明几种管理模式。