2021年4月自学考试《组织行为学》00152自考试题及答案真题库解析

2021年4月自学考试《组织行为学》00152自考试题及答案真题库解析-部分

　　名诃解释

　　31、个性心理

　　答案:个性心理又称人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和.
 

　　32、价值观

　　答案:价值观是一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断.
 

　　33、群体规范

　　答案:群体规范是指群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则。
 

　　34、机械式结构

　　答案:管理者有多种方式来搭配复杂化、正式化及集权化这三个组织结构要素，而任何组织结构都可归类为机械式结构或有机式结构.机械式结构以严密的金字塔型组织形式为代表，它具有高度复杂化、正式化与集权化的特点。
 

　　35、正激励

　　答案:正激励是指当-个人的行为符合组织需要，通过奖赏的方式鼓励这种行为，以达到保持和增加这种行为的目的.
 

　　简答题.

　　36、简述态度对行为的影响

　　答案:

　　(1)影响认知和判断:

　　(2)影响行为效果;

　　(3)影响忍耐力:

　　(4)影响相容性.
 

　　37、简述非正式群体的消极作用

　　答案:

　　(1)容易产生抵触情绪;

　　(2)影响工作效率:

　　(3)容易传播谣言:

　　(4)会产生破坏作用
 

　　38、简述组织变革的主要外部环境因素

　　答案:

　　(1)国家宏观调控手段变化;

　　(2)技术进步:

　　(3)竞争观念变化:

　　(4)资源的变化。
 

　　39、简述霍大斯坦德的文化差异的维度

　　答案:

　　(1) 权力距离;

　　(2)个人主义与集体主义;

　　(3)男性度与女性度:

　　(4) 不确定性避免:

　　(5) 长期取向与短期取向。
 

　　40、简述领导生命周期理论的主要内容

　　答案:

　　(1)是重视下属的权变理论;

　　(2)依据下属成熟度(工作成熟度和心理成熟度)，选择正确的领导风格.

　　(3)四种领导方式和下属成熟度的四个阶段相对应。
 

　　论述题

　　41、联系实际谈谈在管理实践中如何预防群体间冲突.

　　答案:

　　(1) 加强信息的公开与分享:

　　(2)正式和非正式的交流;

　　(3)正确选拔群体成员:

　　(4)把蛋糕做大;

　　(5)防止本位主义，强调整体观念:

　　(6)分清责任和权利:

　　(7)建立崇尚合作的组织文化和群体风气，
 

　　42、联系实际谈谈在管理实践中如何有效运用公平理论开展激励工作

　　答案:

　　(1)收人超过应得报酬的员工的生产效率水平，有可能高于收人公平的员工，即负疚感会让员工提高产品质量或产量:

　　(2)收入超过应得报酬的员工相对那些收人公平的员工而言，主要是提高质量，

　　计件付酬的方式让员工为实现公平感而更加努力:

　　(3)对收入低于应得报酬的员工，将降低他们的生产数量或者质量，也会降低工作努力程度:

　　(4)收入低于应得报酬的员工，产量高而质量低，计件付酬时，对那些只讲数量不管质量的员工不实施奖励，会产生公平感.